工行扬州分行开展“百佳网点服务体验活动”

10月26日，工行扬州分行开展客户服务体验活动，邀请周边居民参观和体验中国银行业文明服务百佳示范网点营业部营业室的风采和金融服务。

参观百佳示范网点

当天，工作人员首先带领大家参观了网点现代化的厅堂。这家位于扬州市区主干道文昌西路上的网点，不仅大厅宽敞明亮，环境整洁舒适，还设置了工行驿站、适老服务、军人专属窗口、志愿者服务岗等专区。大厅配备了多种智能设备和交互界面，客户可以通过触摸屏轻松办理各类业务，不再担心繁琐的手续和排队过长。

存款保险的保障限额是多少?收到中奖信息后要求给某账户转账，我们应该第一时间做什么?hellip;hellip;活动中，工作人员热情邀请大家参与金融知识有奖问答活动，客户在一问一答中轻松掌握了相关金融知识，在踊跃抢答的欢快气氛中，也拉近了客户和银行工作人员的距离。活动最后，网点还邀请客户填写了服务满意度调查问卷，留下宝贵的意见和建议。

工作人员和居民互动

这次体验活动让客户更好地感受了工行服务文化理念。未来，该网点将持续为客户提供更优质、更便捷的金融服务，将百佳网点的服务文化贯彻到日常工作中，与客户共同成长、共创美好未来。

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